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Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit de créer votre espace client en tant que Client, découvrir à travers nos catégories les produits disponibles et ajouter les articles dans votre panier. Il ne vous restera plus qu’à valider votre commande afin d’accéder au paiement. Les produits vous seront directement livrés.

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Vous pouvez régler par carte bancaire, Paypal ou chèque.

Quels sont les différents modes de livraison possibles ? Livrez-vous en Belgique, en Suisse, dans le reste du monde ?

Chaque vendeur fait le choix ou non de proposer ses produits à l’international. Toutes les informations concernant les livraisons à l’étranger sont disponibles sur sa boutique. Plusieurs modes de livraison sont possibles : Colissimo, point relais, lettre suivie… Là encore, tous les renseignements figurent dans la page de la boutique.

Je rencontre un problème avec ma commande ou un litige avec le vendeur, puis-je me faire rembourser ?

Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@kelea.shop pour trouver ensemble une solution.

Je rencontre un souci sur le site ou je n’ai pas trouvé de réponse à ma question, que faire ?

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